Política de reembolso

1. Condiciones Generales
Todos nuestros productos son revisados antes del envío para asegurar su calidad. Al realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.

2. Plazo de Devolución
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

3. Requisitos para Cambios o Devoluciones
Para ser aceptado, el producto debe estar:

  • En perfecto estado, sin uso ni lavado.

  • Con todas sus etiquetas y empaque original.

  • Presentando comprobante de compra.

4. Motivos Aceptados

  • Talla incorrecta.

  • Producto defectuoso o con falla de fábrica.

  • Error en el producto recibido.

5. Productos NO sujetos a devolución

No aceptamos devoluciones por desgaste normal, mal uso o daños provocados después de recibido.

6. Costos de Envío

  • Si el error es nuestro, cubrimos el envío.

  • Si el motivo es cambio de talla u otra razón del cliente, el costo de envío corre por cuenta del comprador.

7. Reembolsos

Una vez recibido y aprobado el producto, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 7 días hábiles a través del mismo medio de pago.

8. Contacto

Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a:
planes.streetwear@gmail.com
(Incluye nombre, número de pedido y descripción del caso)