Política de reembolso
1. Condiciones Generales
Todos nuestros productos son revisados antes del envío para asegurar su calidad. Al realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.
2. Plazo de Devolución
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
3. Requisitos para Cambios o Devoluciones
Para ser aceptado, el producto debe estar:
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En perfecto estado, sin uso ni lavado.
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Con todas sus etiquetas y empaque original.
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Presentando comprobante de compra.
4. Motivos Aceptados
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Talla incorrecta.
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Producto defectuoso o con falla de fábrica.
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Error en el producto recibido.
5. Productos NO sujetos a devolución
No aceptamos devoluciones por desgaste normal, mal uso o daños provocados después de recibido.
6. Costos de Envío
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Si el error es nuestro, cubrimos el envío.
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Si el motivo es cambio de talla u otra razón del cliente, el costo de envío corre por cuenta del comprador.
7. Reembolsos
Una vez recibido y aprobado el producto, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 7 días hábiles a través del mismo medio de pago.
8. Contacto
Para solicitar una devolución o cambio, escríbenos a:
planes.streetwear@gmail.com
(Incluye nombre, número de pedido y descripción del caso)